reparatie

Is je Equiteacher kapot of heeft deze een technisch mankement? Dan wil je deze graag laten repareren. Ook wanneer je geen garantie meer hebt kun je hem laten repareren. Onze reparateurs zijn speciaal opgeleid om Je Equiteacher optimaal na te kijken en te repareren. Wanneer je je Equiteacher bij ons laat repareren, worden alle defecte onderdelen door originele Equiteacher onderdelen vervangen.

Wanneer je een Equiteacher naar ons retour stuurt ter reparatie en het blijkt dat deze niet aan de garantievoorwaarden voldoet, zullen er onderzoekskosten in rekening gebracht worden. Deze onderzoekskosten bedragen € 15,00 inclusief BTW en zullen moeten worden voldaan alvorens wij je Equiteacher naar jou kunnen retourneren.

 

JE Equiteacher TER REPARATIE OPSTUREN

 

Wil jij je Equiteacher laten repareren door ons? Meld je reparatie aan via ons REPARATIEFORMULIER

en stuur hem dan naar ons op. Vermeld bij het invullen van het reparatieformulier duidelijk welke onderdelen defect zijn en/of welke problemen je ondervindt bij het gebruik. Zorg er vervolgens voor dat je Equiteacher stevig in een doos wordt verpakt, zodat deze onderweg niet kan beschadigen. Equiteacher is niet aansprakelijk voor het door jou verzonden pakket en de inhoud. Jij als verzender bent zelf verantwoordelijk voor de verzending en eventuele beschadigingen of verlies tijdens het verzenden.

 

GARANTIE

Equiteacher geeft na het voltooien van de reparatie een garantie van 3 maanden op de reparatie.

Deze garantietermijn gaat in op het moment van verzending van het product aan de klant.

Wanneer binnen drie maanden na afgifte van het gerepareerde product de klachten terugkeren, doet Equiteacher een prijsopgave van de prijs voor een nieuwe reparatie.

Bij dezelfde oorzaak van de klacht worden alleen de onderdelen die bij de vorige reparatie niet zijn vervangen in rekening gebracht. Indien blijkt dat de oorzaak van de klacht een andere is dan die

bij de vorige reparatie, dan worden de kosten van de nieuwe reparatie aan de klant doorberekend.

 

Klik voor het reparatieformulier

oplaadpunt repareren / vervangen

Voor Equiteacher en equiteacher PRO (model 1)

return & exchange

Veel gebruikers van onze systemen willen de zekerheid van een goed werkend systeem met weinig (financiële) zorgen.

Aan de hand van vele vragen van onze klanten hebben we daarom het return & exchange systeem bedacht.

hoe het werkt:

U bestaande systeem is 2 jaar of langer oud en is dus uit de garantie.

U besteld en betaald via de webshop dit "product"

vervolgens stuur u de oude ontvanger en zender naar ons op.*

wij sturen u na ontvangst van uw oude set een nieuwe ontvanger en zender op.

u heeft dan vervolgens weer 2 jaar garantie op deze nieuwe set.


*uw bestaande laders, oortje, microfoon en accesoires houdt u gewoon.

broekriemclip pro

Losse broekriem clip voor de equiteacher PRO instructieset, of voor de zender van het equitrainer instructiesysteem.